Terms of Service — Smilecare Pattaya

ปรับปรุงล่าสุด: 15 ตุลาคม 2026

1. ขอบเขตบริการ

Smilecare Pattaya ให้บริการช่วยเดินทางและเป็นเพื่อนสำหรับนัดหมายแบบไม่ฉุกเฉิน เช่น รับ–ส่ง ช่วยลงทะเบียน/เอกสาร รอเป็นเพื่อน ประสานขั้นตอน รับยา/เอกสารตามที่ได้รับอนุญาต และอัปเดตผู้ติดต่อที่ได้รับอนุญาต

เราไม่ใช่โรงพยาบาล คลินิก รถพยาบาล หรือผู้ให้คำแนะนำทางการแพทย์ และไม่วินิจฉัย ตีความผลตรวจ ปรับยา ทำหัตถการ หรือตัดสินใจการรักษาแทนผู้ป่วย

2. การจองและการยืนยัน

การส่งแบบฟอร์ม/ข้อความเป็นเพียงคำขอประเมิน งานจะถือว่ายืนยันเมื่อ Smilecare แจ้งขอบเขต วันเวลา ราคา/เงื่อนไข และลูกค้ายืนยันตามขั้นตอนที่กำหนดแล้วเท่านั้น

3. ราคา เวลาเพิ่มเติม และค่าใช้จ่ายอื่น

ราคาบนเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้นสำหรับบริการผู้ช่วย 4 ชั่วโมง ไม่รวมค่ารถ โดยจะแจ้งค่ารถแยกก่อนยืนยันงาน การเสนอราคาจริงขึ้นกับเวลา พื้นที่ การเดินทาง และระดับความช่วยเหลือ ค่าโรงพยาบาล ค่ายา ค่าจอดรถ ค่าทางด่วน หรือค่าใช้จ่ายบุคคลภายนอกไม่รวม เว้นแต่ระบุไว้ในใบเสนอราคา หากใช้บริการเกินเวลาแพ็กเกจ คิดค่าบริการผู้ช่วยเพิ่มเติม 300 บาทต่อชั่วโมง โดยแจ้งเงื่อนไขก่อนยืนยันงาน อัตรานี้ไม่รวมค่ารถ

4. ความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉิน

ลูกค้าต้องแจ้งข้อมูลที่จำเป็นต่อความปลอดภัยอย่างถูกต้อง หากสถานการณ์เกินขอบเขตบริการ ทีมอาจปฏิเสธ หยุด หรือแนะนำบริการที่เหมาะสมกว่า หากเกิดเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ ให้โทร 1669 หรือใช้ระบบฉุกเฉินที่เหมาะสมโดยทันที

5. การยกเลิก/เปลี่ยนแปลง

เงื่อนไขมัดจำ การเลื่อน การยกเลิก และการคืนเงินจะระบุในใบเสนอราคา/ข้อความยืนยันของงานนั้นก่อนการชำระเงิน เพื่อให้สอดคล้องกับลักษณะงานและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง

6. ข้อมูลและผู้ติดต่อที่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้บริการ/ผู้จองต้องระบุว่าบุคคลใดได้รับอนุญาตให้รับการอัปเดตหรือข้อมูลเกี่ยวกับงาน Companion และต้องมีสิทธิ์ให้ข้อมูลที่ส่งแก่ Smilecare ดู Privacy Notice สำหรับรายละเอียดการจัดการข้อมูล

7. การติดต่อ

LINE @smilecarepattaya · โทร 081 491 9944 · เวลาตอบแชตโดยทั่วไปทุกวัน 08:00–20:00